Pasajes de bus, avión, tren, ferry y autos compartidos



Preguntas Frecuentes

¿Qué es Voyhoy?

Somos un portal de viajes que te permite comparar y comprar pasajes de múltiples opciones de transporte: bus, avión, tren, barco y auto compartido. En una misma búsqueda te mostramos diversas alternativas de movilidad, que puedes filtrar por precios, duración del trayecto u horario. ¡Así encontrarás fácilmente la oferta que más te interesa! Modernizamos el proceso de adquisición de pasajes, haciéndolo cómodo y rápido.

¿Cómo comprar en Voyhoy?

!Es muy sencillo! El proceso sólo tiene 4 pasos:

  1. Indícanos tu punto de partida y destino, así como el día que quieres ir y volver.
  2. Señala la compañía, horario y tipo de clase que más te interese adquirir.
  3. Elige dónde prefieres sentarte en el viaje.
  4. Completa la información personal que te pida la página, elige el método de pago que más te convenga y, tras el mensaje de confirmación, ¡todo está listo! Revisa tu email para el comprobante

¿Es fiable el pasaje electrónico?

Sin duda, es 100% fiable y seguro. Debes imprimir el pasaje al terminar con tu compra. Llega al terminal, estacion o aeropuerto por lo menos 30 min antes de la salida (90 minutos para vuelos). Aborda el bus o tren con tu pasaje y muestra tu carnet o pasaporte al auxiliar.

¿Quién me venderá los pasajes y de quién son las responsabilidades y obligaciones del servicio?

Voyhoy ejerce sólo de intermediario del servicio. Nuestro objetivo es modernizar y facilitar al máximo la experiencia del usuario del transporte interurbano. Aunque hayas comprado tu pasaje mediante nuestro portal, las responsabilidades y obligaciones vinculadas al servicio contratado son de la compañía de bus en cuestión, de la misma forma que si hubieras comprado un pasaje físico en el terminal. De este modo, no nos hacemos responsables de eventuales retrasos, cancelaciones de servicio, accidentes u otras irregularidades en la prestación del servicio.

¿En qué países opera Voyhoy?

Actualmente, Voyhoy ofrece la venta de pasajes de aerolíneas en todo el mundo. Tenemos ventas de pasajes de múltiples modos de transporte en Chile, Argentina, Brasil, y Perú. También tenemos oferta multimodal en España, Francia y Alemania a través de nuestra marca Resertrip.com.

¿Qué formas de pago ofrece Voyhoy?

Te ofrecemos múltiples formas de pago para que puedas elegir la que más te convenga:
1) Web Pay: Tarjetas de débito, crédito y cuentas RUT chilenas. Este sistema no acepta tarjetas extranjeras.
2) Pay Pal: Sistema seguro y fácil para hacer pagos en línea. Este sistema es apto para chilenos y extranjeros.
3) Khipu: Sistema de transferencias bancarias muy simple y cómodo. Sistema sólo disponible con cuentas chilenas.

¿Puedo anular online mi pasaje de bus?

Sí, ofrecemos la posibilidad de anular los pasajes de bus desde nuestro mismo portal de forma cómoda y rápida. Al igual que exigen todas las compañías, tan solo deberás respetar el margen de tiempo mínimo para hacerlo (por lo general 4 horas antes de la salida del bus reservado). El usuario que respete este requisito recibirá el 85% del valor de su pasaje.

¿Cuánto tarda Voyhoy en reembolsarme el dinero de las anulaciones?

Nos concedemos un margen de hasta 5 días hábiles para hacer el reembolso, aunque por lo general la transacción se hacen en un periodo de tiempo inferior. Hay variables como la forma de pago (PayPal se demora más) y el banco que tengas, que acortan o alargan esta espera.

¿Puedo anular online mi pasaje de bus?

Sí, ofrecemos la posibilidad de anular los pasajes de bus desde nuestro mismo portal de forma cómoda y rápida. Al igual que exigen todas las compañías, tan solo deberás respetar el margen de tiempo mínimo para hacerlo (por lo general 4 horas antes de la salida del bus reservado). El usuario que respete este requisito recibirá el 85% del valor de su pasaje.