Pasajes de bus, avión, tren, ferry y autos compartidos

Ofertas de empleo actuales

Estamos buscando a gente inteligente y talentosa para que nos ayude a construir un motor de búsqueda de viajes y un servicio de reservas de talla mundial que ya atrae a millones de visitantes. Somos una de las plataformas de reservas de viajes con mayor proyección de América Latina.


Sobre Voyhoy

Voyhoy, con base en Santiago (Chile) y Miami (EE.UU.), está enfocado en ayudar a la gente a viajar de A hacia B en toda Latinoamérica. Ofrecemos a los viajeros una plataforma multimodal que vende pasajes de bus, tren, vuelos y ferrys hacia las destinaciones más populares de la región.

Voyhoy es una empresa única y globalmente reconocida. Estamos orgullosos de nuestra dinámica positiva y el nuevo enfoque desarrollado por nuestro equipo. La compañía actualmente está formada por un equipo de 15 personas diversas y creativas, aunque estamos creciendo rápidamente y este número aumentará. Trabajar en Voyhoy significa que tendrás la responsabilidad y la autonomía para influir en un producto utilizado por millones de personas con un equipo profundamente involucrado que busca activamente nuevas ideas y opiniones para mejorar y expandir el negocio. ¡Tu trabajo tendrá un impacto!

Nuestro equipo trabaja en dos hermosas oficinas en Chile y Estados Unidos. Ofrecemos a todos nuestros miembros un ambiente de trabajo abierto y colaborativo. Si estás buscando nuevos desafíos y oportunidades, aprender de los demás y compartir tus conocimientos, te invitamos a que te inscribas para unirte a la familia Voyhoy.

Echa un vistazo a nuestro blog y visita nuestra página de prensa para averiguar más sobre nosotros.


Áreas de la Empresa

GROWTH MARKETING MANAGER
FULL TIME Wynwood, Miami

Voyhoy está buscando un Growth Marketing Manager para unirse a un equipo que crece rápidamente. Valoramos las mentes creativas con experiencia y talento en marketing digital así como en adquisición y retención de usuarios. El nuevo trabajador deberá administrar el ciclo completo de nuestros objetivos de marketing, trabajando en estrecha colaboración con nuestros analistas de datos, desarrolladores y gestores de productos para convertir brainstormings e ideas en resultados productivos. Tener ambición de crecimiento y una actitud creativa y esforzada son las características que buscamos por encima de todo. Para este puesto de trabajo es imprescindible residir en Miami.

Roles:

  • Liderar la estrategia de crecimiento, entendiendo y priorizando oportunidades. Definir la estrategia e implementarla.
  • Identificar, investigar y establecer oportunidades para favorecer el crecimiento de usuarios de Voyhoy en todos los países Latinoamericanos en que la plataforma tenga presencia.
  • Trabajar estrechamente con nuestros datos y nuestro equipo técnico para evaluar desafíos y oportunidades para luego ejecutar las mejores prácticas de dicho análisis.
  • Analizar y diseccionar actuaciones ya ejecutadas para desarrollar nuevas prácticas y marcos para el crecimiento del negocio.
  • Estudiar el desarrollo de usuarios en nuevos proyectos y definir requisitos de crecimiento.
  • Ser el referente de contacto para cualquier persona interna o externa, en todo aquello relacionado con el marketing.
  • Desarrollar un conocimiento profundo en las oportunidades de negocio a largo plazo y trabajar con nuestro equipo de desarrollo para definir las estrategias necesarias para aprovecharlas.
  • Liderar y promover el crecimiento del equipo de marketing y contribuir a nuestra cultura de empresa.
  • Liderar el crecimiento de Voyhoy y desempeñar un papel destacado con el objetivo de alcanzar la excelencia corporativa.
  • Contribuir a desarrollar un producto único y de rápido crecimiento para millones de usuarios.

Requisitos y Habilidades:

  • Excelente conocimiento del mercado latinoamericano y del consumer landscape, particularmente del mercado de viajes en línea, así como una fuerte comprensión de los comportamientos de los clientes.
  • Experiencia e impacto demostrable en impulsar un crecimiento significativo en una startup o en una gran empresa.
  • Un enfoque analítico con amplios conocimientos de producto, tanto de la economía tradicional como de la digital, y de las mejores prácticas a desarrollar.
  • Fascinación por lo que los datos cualitativos pueden enseñarte sobre el comportamiento del cliente y cómo usarlos para convertirte en un gurú del crecimiento.
  • Un interés obsesivo por los principios de Growth Hacking y una fuerte capacidad de gestión de proyectos.
  • Experiencia con SEO, Google Adwords, campañas de remarketing y marketing de contenido.
  • Buen conocimiento de Google Analytics, administrar etiquetas de Google, así como tecnologías de seguimiento de aplicaciones.
  • Experiencia con Tableau o herramientas similares de generación de informes y visualización de datos.
  • Fuerte aptitud para números, análisis e informes financieros.
  • Liderazgo auténtico, entusiasta, empático, pero también concentrado en los resultados.
  • Entusiasmo para definir nuestra estrategia de crecimiento.
  • Experiencia con conceptos de marketing de productos como posicionamiento de productos, estrategia de marca e investigación de usuarios.
  • Experiencia en decisiones de marketing y ventas basadas en datos mediante herramientas analíticas apropiadas.
  • Experiencia previa en la gestión de presupuestos amplios.
  • Dominio a nivel oral y escrito tanto del inglés como del español.

Puntos extra:

  • Información estadística y/o comprensión de los conceptos de Data Warehouse Design.
  • Experiencia en la industria del turismo o el transporte.
  • Antecedentes técnicos (especialmente JavaScript, SQL o Python).
  • Experiencia en gestión de proyectos.
  • Competencia profesional del portugués.

Si eres un profesional experimentado en marketing y te gustaría tener un gran impacto en una empresa ágil y de rápido crecimiento, te invitamos a formar parte de nuestra empresa. No dudes en mandarnos tu CV al correo admin@voyhoy.com. ¡Nos encantaría tenerte en nuestro equipo!

DIRECTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE
FULL TIME Wynwood, Miami

Voyhoy está buscando un Director de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de rápido crecimiento. Valoramos las mentes creativas con una pasión por el desarrollo de servicio al cliente en términos de calidad y satisfacción. Valoramos a nuestros clientes leales y estamos buscando a alguien que pueda ponerse en su lugar y desarrollar un programa sostenible y escalable a través de fronteras y segmentos de viajero. Necesitarás administrar el ciclo completo de nuestras operaciones de atención al cliente, trabajando en estrecha colaboración con nuestros analistas de datos, desarrolladores y gestores de producto para convertir los brainstorms y las ideas en resultados productivos. Tener ambición de crecimiento y una actitud creativa y esforzada son las características que buscamos por encima de todo.

Roles:

  • Ser el líder de atención al cliente de Voyhoy: entender y priorizar oportunidades, así como definir nuestra estrategia.
  • Analizar e implementar la estrategia de servicio al cliente en toda la región.
  • Identificar, investigar y establecer oportunidades creativas para el departamento de servicio al cliente de Voyhoy en cada país en que la plataforma tenga presencia.
  • Implementar una guía de servicio al cliente escalable, global y específica para cada país, que aborde los matices del mercado, las políticas de las empresas de transporte y las especificidades del procesamiento de pagos.
  • Educar y capacitar a trabajadores y Project Managers en centros de llamadas externalizados para aplicar la guía de atención al cliente de Voyhoy.
  • Trabajar estrechamente con los datos y el equipo técnico para identificar desafíos y oportunidades, para luego ejecutar las mejores estrategias de dicho análisis.
  • Analizar y diseccionar actuaciones ya ejecutadas para desarrollar nuevas prácticas y marcos para el crecimiento del negocio.
  • Representar el servicio al cliente en nuevos proyectos y definir los requisitos necesarios.
  • Ser el primer punto de contacto para los interesados ​​internos y externos en todo lo que se refiera al servicio al cliente.
  • Usar el profundo conocimiento del mercado para detectar las oportunidades de negocio a largo plazo y trabajar con nuestro equipo de desarrollo para definir las estrategias necesarias para aprovecharlas.
  • Liderar y promover el crecimiento del equipo de servicio de atención al cliente y contribuir a nuestra cultura de empresa.
  • Alcanzar la excelencia corporativa en el ámbito de atención al cliente.
  • Contribuir a desarrollar un producto de viajes único y de rápido crecimiento para millones de usuarios.

Requisitos y Habilidades:

  • Experiencia en equipos de atención al cliente líderes (tanto online como offline).
  • Debe ser hablante nativo de español.
  • Experiencia en desarrollar pautas de servicio al cliente y guías de juego.
  • Experiencia trabajando con o para centros de llamadas.
  • Excelentes habilidades de gestión.
  • Experiencia con plataformas o aplicaciones B2C / E-commerce en línea.
  • Profundo conocimiento del consumidor latinoamericano

Puntos extra:

  • Los antecedentes técnicos serán altamente valorados.
  • Antecedentes en empresas relacionadas con el turismo o el transporte.
  • Experiencia en una startup o empresa relacionada con la tecnología.
  • Competencia profesional del portugués.

Si eres un profesional experimentado en atención al cliente y te gustaría tener un gran impacto en una empresa ágil y de rápido crecimiento, te invitamos a formar parte de Voyhoy. No dudes en mandarnos tu CV al correo admin@voyhoy.com. ¡Nos encantaría tenerte en nuestro equipo!

ANALISTA DE DATOS
FULL TIME Wynwood, Miami

Voyhoy está buscando un analista de datos para unirse a nuestro equipo, que está en rápido crecimiento. Valoramos las mentes creativas con experiencia y talento en data mining, análisis, tendencias e informes. Como analista de datos de Voyhoy gestionarás y harás crecer nuestra BI, y establecerás una cultura de toma de decisiones basada en datos de empresa. Elevarás nuestra plataforma de datos y nuestra caja de herramientas de BI al siguiente nivel y proporcionarás datos de alta calidad a nuestra audiencia con grandes cantidades de información. En esta posición, trabajarás en estrecha colaboración con nuestro data scientist con el fin de recopilar y analizar fuentes de datos internas y externas para comprender mejor los comportamientos de nuestros usuarios, CLTV y CAC, conversiones, retención y oportunidades adicionales. Tener ambición de crecimiento y una actitud creativa y esforzada son las características que buscamos por encima de todo… ¡Con millones de visitas de usuarios en América Latina, hay una gran cantidad de datos para procesar, serás clave!

Roles:

  • Ser el responsable de todos datos de Voyhoy: comprender abstracciones de modelos, definir lo que realizamos, enlazar fuentes de datos y garantizar su calidad.
  • Construir un sistema escalable de primera categoría para la medición de los KPI de Voyhoy.
  • Automatizar informes y entregar self-service dashboards a nuestros equipos.
  • Representar BI en un nuevo proyecto y definir requisitos.
  • Ser el referente de contacto con los interesados ​​internos y equilibrar las solicitudes específicas con los OKR trimestrales.
  • Liderar y promover el crecimiento de un equipo de BI y contribuir a nuestra cultura de empresa.
  • Liderar la función de BI en Voyhoy y desempeñar un papel importante en el desarrollo de una empresa que busca la excelencia.
  • Contribuir a desarrollar un producto de viajes único y de rápido crecimiento para millones de usuarios.

Requisitos y Habilidades:

  • Conocimiento sólido de soluciones de seguimiento web y móviles, procesos ETL, bases de datos relacionales y meta
  • SQL, Postgres o Nosql.
  • Capacidad de hacer “crush numbers” en Excel y saber producir dashboards, informes complejos, fórmulas y gráficos.
  • Una mente enfocada en los datos y orientada siempre a los resultados.
  • Conocimiento de “distributed processing environments” como Hadoop, MapReduce, Apache o Spark.
  • Experiencia sólida en metodologías de investigación cuantitativa.
  • Apasionarse por pensar y analizar para poder perforar en un problema y resolverlo de raíz.
  • Buena comprensión de los conceptos de Big Data.
  • Tener habilidades intermedias de lengua española.
  • Ser autónomo, diligente y confiable.
  • Capacidades de trabajo en equipo para resolver los retos técnicos, de producto y de negocio de la compañía.
  • Adaptabilidad en un entorno de ritmo rápido.
  • Dones de comunicación y mentalidad estratégica

Puntos extra:

  • La fluidez en el lenguaje de programación es un plus (Java, Python, Scala).
  • Experiencia en una startup o empresa relacionada con la tecnología.
  • Experiencia en marketing digital.

Si eres un analista de datos profesional y experimentado y además te gustaría tener un gran impacto en una empresa ágil y de rápido crecimiento, te invitamos a formar parte de Voyhoy. No dudes en mandarnos tu CV al correo admin@voyhoy.com. ¡Nos encantaría tenerte en nuestro equipo!

DIRECTOR COMERCIAL
FULL TIME Wynwood, Miami

Voyhoy está buscando un Director Comercial para unirse a un equipo que está en rápido crecimiento. Nuestro próximo Director Comercial será responsable de asociarnos con nuevos clientes, nuestra estrategia B2B y de ventas e incrementar el inventario de pasajes disponibles en Voyhoy. Valoramos las mentes creativas con experiencia y talento en ventas, asociaciones estratégicas y acuerdos empresariales. En el cargo gestionarás el ciclo completo de nuestros objetivos comerciales, trabajando en estrecha colaboración con nuestro CEO y COO, con el fin de suscribir nuevos socios y crear nuevas oportunidades de negocio. Nuestro Director Comercial deberá viajar bastante por toda América Latina, así que si te gusta ver mundo y nuevas culturas, esta es la posición perfecta para ti. Deberás ser capaz de trabajar de forma independiente y conducir proyectos, aunque en ocasiones deberás también trabajar en equipo. Tener ambición de crecimiento y una actitud creativa y esforzada son las características que buscamos por encima de todo. Para este puesto de trabajo es imprescindible residir en Miami.

Roles:

  • Ser el responsable de las asociaciones de Voyhoy: entender y priorizarlas, definir nuestra estrategia e implementarla.
  • Construir una amplia red de alto nivel de empresas de transporte, afiliadas y socios B2B en toda América Latina.
  • Identificar, investigar y establecer oportunidades creativas para el desarrollo comercial de Voyhoy.
  • Concretar reuniones con aliados potenciales de valor estratégico y realizar viajes de negocios para cerrar nuevos acuerdos.
  • Analizar y diseccionar actuaciones ya ejecutadas para desarrollar nuevas prácticas y marcos para el crecimiento de negocio.
  • Encabezar el desarrollo comercial en nuevos proyectos y definir los requisitos necesarios para el éxito.
  • Ser el referente de contacto para los interesados ​​internos y externos en todo lo vinculado con el área comercial.
  • Desarrollar un conocimiento profundo del mercado para detectar oportunidades de negocio a largo plazo y trabajar con nuestro equipo de desarrollo para definir las estrategias necesarias para aprovecharlas.
  • Liderar y promover el crecimiento del equipo comercial y contribuir a nuestra cultura de empresa.
  • Liderar la función comercial en Voyhoy y desempeñar un papel importante en el camino hacia la excelencia de la empresa.
  • Contribuir a desarrollar un producto de viajes único y de rápido crecimiento para millones de usuarios.

Requisitos y Habilidades:

  • Fluidez en el idioma español.
  • Ser un verdadero y persistente dealmaker.
  • Experiencia probada en la creación y desarrollo de asociaciones de negocios.
  • Más de 5 años de experiencia comercial.
  • Excepcionales habilidades de trato personal y de comunicación.
  • Buenas habilidades de organización.
  • Ser capaz de liderar un equipo y también seguir directrices.
  • Experiencia en la gestión de múltiples cuentas y clientes.
  • Pasión por los viajes demostrable.
  • Ser independiente, maduro, con iniciativa y con vocación para resolver los problemas que puedan surgir.
  • Ambicioso.
  • Dispuesto a viajar periódicamente.

Puntos extra:

  • Experiencia en la industria de viajes, turismo o transporte.
  • Experiencia de trabajo para una startup de rápido crecimiento.
  • Competencia profesional del portugués.

Si eres un auténtico dealmaker y te gustaría tener un gran impacto en una empresa ágil y de rápido crecimiento, te invitamos a formar parte de Voyhoy. No dudes en mandarnos tu CV al correo admin@voyhoy.com. ¡Nos encantaría tenerte en nuestro equipo!

DIRECTOR DE PROYECTOS TÉCNICOS
FULL TIME Wynwood, Miami

Voyhoy está buscando un Director de Proyectos Técnicos para unirse a nuestro equipo en rápido crecimiento. Valoramos las mentes creativas con experiencia y talento en gestión de equipos, experiencia de usuario y análisis de negocio. Serás responsable del ciclo de desarrollo técnico y mantenimiento de la tecnología de búsqueda y reserva exclusiva de Voyhoy, trabajando en estrecha colaboración con nuestros CIO, desarrolladores, analistas de datos y equipo de desarrollo del negocio para transformar ideas en resultados productivos. Estamos buscando a alguien con experiencia en un papel PM en un software o entorno de IT. Deberás ser capaz de trabajar estrechamente con otros compañeros, liderar nuevos proyectos y monitorear los existentes. Tener ambición de crecimiento y una actitud creativa y esforzada son las características que buscamos por encima de todo.

Roles:

  • Gestionar un equipo global de desarrolladores.
  • Trabajar con socios para integrar nuevas fuentes de datos.
  • Administrar pruebas, comentarios de los usuarios y garantías de calidad.
  • Gestionar las relaciones con los clientes técnicos de los operadores de transporte, socios afiliados y socios B2B.
  • Coordinar la relevancia regular, el mantenimiento y las pruebas de seguridad.
  • Identificar, solicitar e implementar mejoras en los procesos de rendimiento, UX y equipo para el equipo de ingeniería.
  • Responsabilidad en cada producto y nuevas funcionalidades que deberá desarrollar tu equipo.

Requisitos y Habilidades:

  • Más de 1 año de experiencia en Gestión de Proyectos.
  • Capacidad y decisión para organizar y dirigir equipos.
  • Experiencia técnica. Idealmente más de 1 año de experiencia en el desarrollo de SW.
  • Experiencia en una empresa startup o relacionada con la tecnología.
  • Competencia profesional de inglés y español.
  • Experiencia que acredite mejoras significativas en el rendimiento de un producto.
  • Experiencia en conducir grandes y complejas iniciativas de producto hasta su finalización con éxito, resultando en un impacto significativo en el desarrollo de negocio.
  • Capacidad para desafiarse a uno mismo y desarrollar nuevas habilidades.
  • Atracción natural por los datos: debes poder cortar a través de la masa compleja de datos para identificar oportunidades impactantes y soluciones sencillas.
  • Capacidad de tomar decisiones de forma rápida e ingeniosa.
  • Preparar y comunicar ideas sobre el 'por qué', 'qué', 'cuándo' y 'cómo' a los colegas de una manera que realmente les involucre y motive.
  • Preocupación por nuestros usuarios, conociendo sus pain points y necesidades. Continuamente deberás considerar cómo puedes superar sus expectativas en Voyhoy.
  • Amor por la tecnología y nuevos productos.

Puntos extra:

  • Supone una ventaja tener antecedentes en metodologías ágiles como SCRUM, Lean, XP, Crystal...
  • Experiencia en portales relacionados con turismo y transportes.
  • Experiencia con pruebas de usuario, pruebas A / B, análisis y tecnologías de front-end.

Si eres un apasionado gestor de proyectos y te gustaría tener un gran impacto en una empresa ágil y de rápido crecimiento, te invitamos a formar parte de Voyhoy. No dudes en mandarnos tu CV al correo admin@voyhoy.com. ¡Nos encantaría tenerte en nuestro equipo!


Beneficios de trabajar en Voyhoy

Junto con salarios atractivos, Voyhoy ofrece una serie de de beneficios adicionales que incluyen:

Vacaciones
Un almuerzo semanal en equipo
Bonus e incentivos
Formación y cursos
Un retiro anual con el equipo
Licencia de maternidad y paternidad
Horarios de trabajo flexibles
Entorno informal

Nuestro equipo está ubicado en Wynwood, Miami, un espacio de estilo loft donde residen personas creativas y emprendedoras. También en Idea Factory de Santiago, una instalación de uso mixto de startups, oficinas, coworking e incluso un espacio para fabricantes. Los encuentros del viernes por la noche y otros eventos semanales hacen de ambas oficinas un espacio entretenido, creativo y social para trabajar.